Politique de Confidentialité de Savaspin Casino

Notre Engagement : Une Transparence Absolue

Contrairement à de nombreux opérateurs qui traitent la politique de confidentialité comme une simple formalité légale, chez Savaspin Casino, nous considérons qu'il s'agit du fondement de la relation de confiance avec nos joueurs. Une analyse du marché révèle que les politiques sont souvent rédigées dans un jargon juridique complexe, rendant leur compréhension difficile pour l'utilisateur final.

Notre approche est différente. Nous nous engageons à expliquer de manière claire et accessible quelles données nous traitons, pourquoi elles sont nécessaires et quels sont vos droits. Cette politique a été conçue non seulement pour répondre aux exigences légales comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), mais aussi pour vous donner un contrôle réel sur vos informations personnelles.

Quelles Données Collectons-Nous et Pourquoi ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à quatre objectifs principaux : (1) vous fournir nos services de jeu, (2) vérifier votre identité et votre âge pour des raisons légales, (3) sécuriser les transactions financières, et (4) améliorer votre expérience utilisateur de manière anonymisée.

Catégories de données collectées :

Principe de minimisation : Nous adhérons au principe de minimisation des données. Cela signifie que nous ne demandons et ne conservons que les informations absolument nécessaires aux finalités explicitement déclarées. Par exemple, nous ne demanderons jamais de photocopie de votre carte d'identité sans une raison valable liée à la vérification de votre compte.

Comment Utilisons-Nous Vos Données ?

L'utilisation de vos données est toujours encadrée par une base légale claire. Voici les principales utilisations :

• Fourniture et gestion de votre compte joueur : Pour vous permettre de jouer, déposer et retirer des fonds, et accéder à l'historique de vos transactions.
• Vérification de conformité : Pour nous assurer que vous avez l'âge légal pour jouer et que vous résidez dans une zone géographique autorisée, et pour remplir nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Sécurité et prévention de la fraude : Pour protéger votre compte contre les accès non autorisés et détecter les activités frauduleuses ou suspectes. Cela inclut l'analyse des modèles de jeu pour prévenir la fraude.
• Support client et communication : Pour répondre à vos demandes d'assistance, vous envoyer des informations importantes concernant votre compte (comme des confirmations de retrait) et, si vous y avez consenti, des communications marketing sur nos promotions.
• Amélioration de nos services : Pour analyser de manière agrégée et anonyme l'utilisation de notre site afin d'améliorer ses fonctionnalités, son ergonomie et la pertinence des jeux proposés.

Partage de Vos Données avec des Tiers

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales. Leur partage est limité aux cas strictement nécessaires :

1. Fournisseurs de services techniques : Nous utilisons des partenaires spécialisés pour des fonctions spécifiques (hébergement du site, traitement des paiements, envoi d'e-mails transactionnels). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour le service que nous leur avons demandé. Par exemple, notre processeur de paiement reçoit uniquement les informations nécessaires à la transaction.
2. Autorités réglementaires et légales : Nous pouvons être légalement obligés de partager certaines informations avec l'autorité de licence de Curaçao ou d'autres autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'une enquête légale valide.
3. Partenaires de jeu : Dans le cadre de tournois ou de promotions spécifiques impliquant des fournisseurs de jeux, des données pseudonymisées (ne permettant pas votre identification directe) peuvent être partagées pour l'attribution des prix.

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez de droits précis sur vos données personnelles. Savaspin Casino s'engage à faciliter l'exercice de ces droits :

Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Sécurité et Durée de Conservation des Données

Mesures de Sécurité Techniques et Organisationnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent :

• Chiffrement de pointe : Utilisation du protocole TLS (Transport Layer Security) pour sécuriser toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs. Les données sensibles, comme les informations de paiement, sont chiffrées au repos.
• Contrôles d'accès stricts : Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés et prestataires ayant un besoin professionnel légitime de les connaître. Ils sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.
• Surveillance et tests réguliers : Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités malveillantes et tests périodiques de pénétration pour évaluer et renforcer notre sécurité.
• Conformité aux normes du secteur : Notre infrastructure et nos processus sont conçus pour respecter les meilleures pratiques du secteur des jeux d'argent en ligne en matière de sécurité.

Durées de Conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles indéfiniment. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter des obligations légales ou réglementaires spécifiques :

• Données de compte actif : Conservées pendant la durée de vie de votre compte et pendant une période supplémentaire définie par la loi après sa clôture (pour les réclamations éventuelles, obligations fiscales).
• Données financières et de transaction : Conservées pendant 5 à 10 ans conformément aux lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et aux obligations comptables.
• Données de marketing : Si vous vous êtes désabonné, vos coordonnées sont conservées sur une liste de désabonnement pour éviter tout envoi futur.
• Enregistrements de cookies : Les durées de conservation varient selon le type de cookie ; vous pouvez les consulter dans notre politique relative aux cookies.

À l'expiration de ces délais, les données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées (transformées en données statistiques ne permettant plus l'identification).

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des traceurs pour plusieurs finalités essentielles. Vous avez un contrôle complet sur ceux-ci.

Finalités des cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (gestion de la session de connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance et d'analyse : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (pages visitées, durée) de manière totalement anonyme. Ces données agrégées servent à améliorer notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences (langue, paramètres régionaux) pour améliorer votre expérience.
• Cookies de ciblage : Utilisés uniquement si vous y consentez, ils peuvent être utilisés pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites, en fonction de votre navigation sur notre plateforme.

Modifications de la Politique et Contact

Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La version en vigueur est toujours celle accessible sur cette page. En cas de modification substantielle (changement de l'usage final des données, nouveaux partages), nous vous en informerons de manière visible, par exemple par une notification sur le site ou par e-mail, avant que les changements ne prennent effet.

Nous Contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :